ご利用・導入ガイド・設置の流れ | SHELTER HUB
USER GUIDE

シェルターのある暮らしを、
もっと身近に、もっとやさしく。

ご相談から設置・お引き渡しまで。お客様一人ひとりに合わせた耐震シェルターの導入プロセスを分かりやすく解説します。

STEP 01

「本当におうちにおける?」導入ステップ

ご家庭用はスタッフの現地訪問なしで、問い合わせ・丁寧なヒアリング・お見積もり・ご契約へとスムーズに進みます。※法人の場合は現地調査を実施いたします。

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STEP 02

お申し込みから設置完了までの流れ

カウンセリングから、お見積り、補助金の代理申請手続き、国内工場での製造、そしてスピード組み立て設置までスムーズに伴走します。

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STEP 03

搬入時のあんしん注意チェック

部品はすべてコンパクトな組み立てパーツに分かれているため、狭い廊下やマンションのエレベーターでも安全に搬入できます。当日の養生も万全です。

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TIMELINE

安心をお届けするまでの日数目安

ご注文をいただいてから製造する受注生産となります。既製品では約1ヶ月、カスタムですと約3ヶ月お時間を頂いております。

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SUBSIDY

補助金の申請サポート

多くの自治体が最大数十万円、あるいは全額の「耐震シェルター設置助成金」を設けています。面倒な申請書類の準備や役所とのやりとりは、代行可能です。お問い合わせください。

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LIFE & CARE

普段のお手入れと安心保証

特別なお手入れは一切不要。万が一の不具合への1年間フレーム品質保証や、お引越し時の移設にも有償サポートにて対応いたします。

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SCHEDULE & FLOW

ご相談から設置完了までの日数目安

最初のご相談から設置工事まで、平均的な流れをタイムラインにしました。

Day 01

Day 01 まずはお気軽なご相談から(お問い合わせ)

「どんな製品があるの?」「補助金は使える?」など、Webフォーム、またはお電話からいつでもお気軽にご相談ください。専任のコンシェルジュが丁寧にお答えします。

Day 02 - 04

Day 02 - 04 丁寧なヒアリング(または法人向け現地調査)

ご希望の製品やお部屋の状況を詳しく伺います。一般住宅(家庭)の場合は、スタッフの現地訪問は行わず、ヒアリングのみで手軽に状況を確認します。※法人の場合は、ご要望に応じて現地調査を行います。

Day 05 - 08

Day 05 - 08 お見積もり・プランのご提案(補助金代行も無料)

ヒアリング(または現地調査)の結果に基づいた、最適なお見積りと図面をご提案。自治体の補助金が利用可能な場合、面倒な申請書類の作成・役所への提出・折衝をすべて無料で代行します。

Day 09 - 35

Day 09 - 35 国内工場でのオーダーメイド製造

ご契約(および自治体の補助金交付決定)後、お客様の製品を国内指定工場で厳格な安全基準のもと、ミリ単位で丁寧にオーダーメイド製造・安全塗装(粉体塗装)を施します。

Day 36 - 40

Day 36 - 40 組み立て・即日スピード設置完了!

配送チームがお部屋にお伺いし、床と壁を丁寧に養生したうえで組み立てを行います。通常約3〜6時間ほどでスピーディーに設置完了。その日の夜から、ずっと続く絶対的な安心感に包まれてお休みいただけます。

SUPPORT & DISCUSS

「わからない」を、
いっしょに解決しましょう。

「うちの床の耐荷重で大丈夫?」「補助金っていくら戻ってくる?」など、どんな小さな心配ごとでも構いません。お友達に相談するように、お気軽にお尋ねください。

GUIDE

疑問は解消されましたか?コンシェルジュにもチャットや電話でいつでも相談できます。

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